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Titularidad de la web

Dirección: https://websitestory.com.es

Nombre: Juan Carlos Pliego de Bernardo

NIF: 50224567 L

Actividad: Diseño y programación de páginas webs y derivados.

Finalidad: Información gratuita, recomendación de productos y venta de servicios.

Correo de contacto: contacto@websitestory.com.es

Política de privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos: Identidad: Juan Carlos Pliego de Bernardo, NIF: 50224567 L

 correo electrónico: contacto@websitestory.com.es

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos personales? En websitestory.com.es tratamos los datos que nos proporcionan las personas interesadas con los siguientes fines: Con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés, poder ofrecerle nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario. Para cumplir estos fines elaboramos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos. Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal. 

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De los usuarios que contactan con nosotros, también almacenamos la información personal que proporcionan. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por mail a contacto@websitestoy.com.es . Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información. Estos datos se conservarán mientras dure la relación mercantil y por un periodo máximo de 10 años desde la última demostración de interés por parte del usuario.

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Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es Webempresa.

Datos generales: Los archivos de esta web y datos personales de contacto estándar están alojados en los servidores que esta web ha contratado a Webempresa.

Mailchimp: Es nuestro gestor de email marketing. 

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¿Cómo hemos obtenido tus datos? Los datos personales que tratamos en websitestory.com.es proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o conversación telefónica. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones electrónicas, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.

Política de cookies

Definición y función de las cookies: Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

 

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Condiciones de compra

1- Introducción

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web https://websitestory.com.es/ y la compra de productos en la misma (en adelante, las “condiciones”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones y nuestra política de privacidad y cookies antes de usar esta página web.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas condiciones y por nuestra política de privacidad y cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las condiciones y con la política de privacidad y cookies, no debe usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones o la política de privacidad y cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

2- Nuestros datos

La venta de artículos digitales a través de esta página web es realizada bajo el dominio websitestory.com.es, al nombre de Juan Carlos Pliego de Bernardo con NIF 50224567L. La finalidad de esta página es la información y venta de servicios y productos relacionados con el diseño y desarrollo web y nuestro correo de contacto es contacto@websitestory.com.es.

3- Sus datos y sus visitas a esta página web

La información que los datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la política de privacidad y cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

4- Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

  1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra política de privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5- Disponibilidad del servicio

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para el territorio español, incluyendo Ceuta, Melilla y las islas Canarias.

Si desea realizar un pedido desde otro país póngase en contacto con nosotros en contacto@websitestory.com.es.

6- Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Realizar el pedido”. Tras esto, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido. Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico u otro medio de comunicación aportado, para ultimar los detalles del pedido.

7- Medios técnicos para corregir errores

Podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del email contacto@websitestory.com.es, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra política de privacidad y cookies.

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente en el email anteriormente mencionado.

8- Disponibilidad de los productos

Al tratarse de productos digitales, siempre tendremos disponibilidad de ellos al no ser de tener mucho flujo de trabajo en ese momento. Dado el caso y llegando a un acuerdo, se le devolvería el importe integro de su pedido si no podemos cumplir con los plazos establecidos que indica el producto. 

El tiempo de las 72h empezará a contar si la compra se realiza en horario comercial de 10h a 19 h de lunes a viernes de los días laborales. En el caso de efectuar la compra fuera de horario comercial, la primera hora a contar serían las 10h del primer día laboral. 

Cabe la posibilidad de poder trabajar en hora no comercial para hacerle entrega de su producto, pero tendrá que ser acordado con nosotros antes de realizar la compra. 

9- Entrega

El envío del producto final se le hará llegar por el medio que prefiera el cliente: vía email, Drive, Wetransfer etc…

10- Precios e impuestos

En contraprestación por el producto adquirido, el cliente acepta pagar expresamente a Web Site Story las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web Websitestory.com.es para los productos elegidos.

Los productos que se ofrecen en esta web no tienen aplicados el IVA ni IRPF hasta finalizar la compra, ya que el usuario debe de seleccionar que tipo de comprador que es (autónomo, empresa o persona física). 

Una vez finalizada la selección de productos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) e IRPF que se reflejarán en la orden de pedido. En el momento de finalizar la compra, el cliente recibirá automáticamente por mail la factura. 

11- Pago     

 – Tarjeta de crédito: La transacción se realiza conectando directamente con la  pasarela de pago segura cuyo proveedor es Stripe. 

 – Ingreso en cuenta/transferencia bancaria: Una vez realizada la compra podrá hacer un ingreso o una transferencia a la cuenta del Banco ING Direct indicando el número de pedido que le aparecerá tras la confirmación de este. Al confirmar su pedido se mostrarán los datos necesarios para hacer efectivo el pago. Una vez que se reciba el pago, se procederá al envío del producto adquirido. (el usuario tiene 24h para realizar el pago de su pedido por este método, antes de que este sea cancelado).

– PayPal: Disponemos del servicio de Paypal para que pueda pagar con su cuenta Paypal o introduciendo su tarjeta de crédito o débito.

12- Política de devoluciones

Al tratarse de un producto digital, no hacemos devoluciones de su compra, pero entenderíamos que por un error quisiera recuperar su dinero. Se podría estudiar el caso y llegar a un acuerdo devolviendo el importe pagado ofreciéndole otro producto. Si no se llegase a un acuerdo, se vería la posibilidad de devolver el importe siempre y cuando no hubiese recibido el producto digital comprado. Se descontaría del importe a devolver,  los gastos de gestión que cobra la pasarela de pago.